ISO systems that work in practice – not pretend.We need that. For your better ISO – without embellishment An ISO certificate is not the primary goal. The primary goal is a good ISO management system. | What is this website about? This is not a website about ISO standards.This is a website about their application … Opširnije
Uncategorized
Pitanje 2:
Ko može obavljati edukaciju internih auditora ? Edukaciju internih auditora može obavljati kompetentna osoba ili organizacija koja ima znanje i iskustvo iz: To u praksi znači da edukaciju mogu provoditi: Šta ISO standard zahtijeva? ISO standardi ne propisuju da edukator mora biti: Standard traži samo: kompetentnost + relevantno znanje + sposobnost prenošenja znanja Na šta … Opširnije
Pitanje 1:
Ko može obavljati interni audit? Odgovor 1: (Autor: Davor Jurić) Interni audit može obavljati osoba koja je osposobljena za provođenje internih audita i koja je neovisna o području koje auditira. To u praksi znači: Šta ISO standarda traži? ISO ne zahtijeva da interni auditor bude: Traži se samo: kompetentnost + objektivnost + neovisnost. Dobra praksa … Opširnije
ISO zapisi u praksi: dokaz rada ili administrativni teret?
Kategorija: ISO sistemi upravljanja / Dokumentacija i praksa | Uvod Ako postoji dio ISO sistema gdje se najčešće griješi – to su zapisi. ❌ U praksi se često doživljavaju kao: Rezultat su gomile papira i fajlova koji ničemu ne služe. 💡 ISO sistemi upravljanja smatraju drugačije: zapisi nisu birokratija – nego dokaz rada i osnova … Opširnije
ISO dokumentacija: ko je piše, kada i kako
Kategorija: ISO sistemi upravlkanja / Dokumentacija i praksa | Uvod ISO dokumentacija je jedan od najčešćih izvora zabune. Neki misle da je pišu konsultanti. ❌Neki da je piše „ISO menadžer“. ❌Neki da se piše zbog audita. ❌ ❌ Rezultat je često isti: dokumenti postoje – ali sistem ne živi. U stvarnosti, ISO dokumentacija ima vrlo … Opširnije
Uloge, ovlaštenja i odgovornosti u procesnom upravljanju
Kategorija: ISO sistemi upravljanja / Organizacija i ljudi | Uvod U praksi je odgovor na pitanje: “Ko je odgovoran za ovaj problem?” često nejasan. ❌ Razlog – nejasno definirane uloge, ovlaštenja i odgovornosti. ✔ ISO standard traži vrlo jasno: da budu dodijeljeni, razumljivi i poznati svima. 📌 U praksi se to često “riješi” organigramom i … Opširnije
Procesni pristup u praksi: kako pravilno definisati procese i ko za njih odgovara
Kategorija: ISO sistem upravljanja / Procesi | Uvod Mnoge organizacije formalno definišu procese samo zato što to zahtijeva dokumentacija za ISO certifikat. Pri tome se često ne razumije njihova stvarna uloga niti način na koji procesi treba da funkcionišu u svakodnevnom radu. U ISO sistemima upravljanja, koji se temelje na procesnom pristupu, i ovo nerazumijevanje … Opširnije
Poslovnik ISO sistemima upravljanja
Kategorija: ISO sistemi upravljanja / Dokumentacija i praksa | Uvod Ako pitate pet ISO konsultanata da li je poslovnik sistema upravljanja potreban – dobit ćete i više od pet različitih odgovora. Zato krenimo jednostavno. Kratak odgovor: ne, poslovnik nije obavezan.✔ A da li je koristan? DA – gotovo uvijek jeste, kada je jasan i korektno … Opširnije
ISO sistemi upravljanja – o dokumentaciji
Kategorija: ISO 9001 / Dokumentacija i praksa | Uvod ISO standardi ili norme sistema upravljanja nisu nešto što ISO uspostavi jednom i zaključa za trajno. I oni evoluiraju. Razvijaju se u skladu sa procjenama potreba. A vaši ISO sistemi upravljanja tome se prilagođavaju. Ovo se odnosi i na ISO dokumentaciju. | Nekada ranije – dokumentacija … Opširnije
Dvostruki standardi u pristupu ISO sistemima upravljanja
Kategorija: ISO sistemi upravljanja / Kupci i tržište | Uvod Kada smo u svojstvu kupca, želimo da proizvođač bude certificiran. Više mu vjerujemo. I to je OK. Donekle osiguravamo sebe. Kada smo u svojstvu proizvođača, nismo oduševljeni kada nam kupac traži certifikat. Zašto? Ustvari, ovdje malo govorimo … i o sebi! | Zašto bi radije zaobišli certifikat … Opširnije