ISO se u praksi često „glumi“,
da se ne padne na auditu i da se zadrži certifikat.
A u stvarnosti sistem pada mnogo ranije –
- pada u vašoj pripremi za ISO
- pada u načinu kako se uvodi
| Šta se ustvari događa
- Dokumentacija se napiše, potpiše – i … gotovo. Niko je više ne otvara
- Obuka se odradi – i … zaboravi
- Interni auditi se odglume
- I – proslavi se certifikat
Poslije toga, u svakodnevnom radu ISO se više ne spominje. Do naredne godine.
Rezultat
⚠ ISO sistem “postoji” na papiru, ali ne “u vama”, ne u vašem radu.
| Šta su posljedice?
Kada ISO ostane samo na papiru:
- takav ne pomaže u radu – pa ga ljudi zaobilaze
- postaje ponovo obaveza pred novi audit
- i pretvara se u paralelni sistem
ISO kao paralelni sistem je kočnica, smetnja i glavobolja.
ISO kao paralelni sistem
- zbunjuje,
- otežava rad,
- proizvodi nezadovoljstvo
- proizvodi nepovjerenje
| A šta su uzroci ?
Problem je u načinu kako se ISO razumijeva i postavlja od početka.
O vašoj pripremi za ISO, kao osnovnom uzroku problema, detaljnije pogledajte pod
O najčešćim greškama pri uvođenju i primjeni ISO sistema upravljanja pogledajte pod
| Kako bi ISO trebao da izgleda
ISO nije paralelni sistem.
ISO nije dodatak poslu.
ISO je način kako se posao radi.
O putu do takvog sistema upravljanja, koji će biti zadovoljstvo i davati rezultate, pogledajte pod
👉