Davor

Kategorija: ISO sistemi upravljanja / Ljudi i organizacija | Uvod Ponekad smo takvi. Ne volimo promjene u radu, u načinu rada. Promjene traže da se nešto novo nauči, nešto pročita, zatraži savjet, da se promijeni navika. To važi i kada je riječ o ISO sistemima upravljanja. Čim se spomenu nove procedure, nova pravila, odgovornosti i … Opširnije

Kategorija: ISO sistemi upravljanja / Značaj i tržište | Uvod Da imam automehaničara sa ISO certifikatom, išao bih samo njemu. U vožnji ne želim rizik. U bilo čemu ne volim rizik. Kada kao kupac biram proizvod ili uslugu, kupujem i pouzdanost – kupujem osjećaj da ću sa kupljenim biti zadovoljan. | O čemu govori ovaj … Opširnije

Kategorija: ISO sistemi upravljanja / Značaj i tržište | Uvod Standard koji se odnosi na sistem upravljanja okolišem brine o državi i više nego što o okolišu brine država. Standard za upravljanje energijom često brine o energiji više nego što o energiji brine država. Itd. A da li država, kao aparat, kao način funkcionisanja, dovoljno … Opširnije

Kategorija: ISO sistemi upravljanja / Značaj i tržište | Uvod Mnogi vjeruju da je posjedovanje ISO certifikata zakonska obaveza. Griješe – njihova primjena je dobrovoljna. Ali … tržište često ima svoja pravila, svoje zahtjeve, svoje zakonitosti. O čemu ovdje govorimo Ovaj članak želi riješiti dilemu: | ISO: Nema obaveze po zakonu ISO standardi nisu zakoni i … Opširnije

Kategorija: ISO sistemi upravljanja / Greške u sistemima – odgovornosti | Uvod Vidio sam ISO certifikate veličine cca 3x2m, u holu Centra koji je izgledao blistavo. Upoznao sam taj Centar, i slažem se, njihov ISO 9001 sistem upravljanja imao je blistavih detalja. Ali, …, bilo je i mnogo ovih „ali“ . I danas Centar fukcioniše, … Opširnije

Kategorija: ISO sistemi upravljanja / Greške u sistemima | Uvod Dok ne utvrdimo neusklađenost, ona za nas kao da ne postoji. Možemo je imati mjesecima, pa i godinama, a da je nismo ni svjesni. Također, možemo znati za našu neusklađenost, ali ne reagovati, pa se na nju naviknuti. ISO traži neusklađenosti, traži naše greške, traži … Opširnije

Kategorija: ISO sistemi upravljanja / Greške u sistemima | Uvod Naši problemi u ISO sistemima upravljanja nastaju iz naših grešaka koje pravimo. A pravimo ih. Češće nesvjesno, ali i svjesno. Greške pravimo zbog površnosti, nedosljednosti, formalizma, neinformisanosti, pogrešnih prioriteta i sl. | Primjeri  Problem 1 ▪ Naša nespremnost za sistem Greška je ući u uspostavljanje … Opširnije

Davor Jurić – certificirani “lead auditor”, autor portala Bolji ISO, je uključen u certifikacijske i nadzorne provjere ISO sistema upravljanja od 2007. godine. Profesionalno djeluje kao vanjski saradnik certifikacijske kuće TQV Adria više od deset godina, a prethodno je kao “lead auditor” sarađivao i sa certifikacijskim kućama Eerland Certification BV Holandija, RINA Italija i ICS … Opširnije